<\/p>\n
<\/a>UVODNA RIJE\u010c<\/span><\/p>\n MDH je poslovni subjekt koji djeluje i razvija svoje poslovanje na hrvatskom, a uskoro i na inozemnom tr\u017ei\u0161tu. Svjesni smo va\u017enosti odgovornog i eti\u010dki utemeljenog pona\u0161anja poslovnih subjekata u cilju stvaranja odr\u017eivosti za sve sudionike koji stvaranju dodatnu vrijednost tvrtke kao i \u00a0lokalnu zajednicu To je nu\u017ean preduvjet za razvijanje kvalitetnih odnosa unutar tvrtke kao i lojalne konkurencije izme\u0111u poslovnih partnera.<\/p>\n Upravljanje tvrtkom se temelji na sljede\u0107em: \u201ebudi eti\u010dan, budi odgovoran i budi moralan \u201c. Svaki pojedinac unutar firme, predstavljaju\u0107i je, ujedno predstavlja i sebe, a \u0161to vrijedi i obrnuto. Vitalan je zna\u010daj za tvrtku, uklju\u010duju\u0107i sve zaposlenike, da \u010duvaju svoj ugled i izgra\u0111uju odnose povjerenja me\u0111u svim suradnicima, poslovnim partnerima i klijentima.<\/p>\n Kodeks je namijenjen zaposlenicima u razumijevanju njihovih eti\u010dkih i pravnih obveza kao i da omogu\u0107i uvid poslovnim partnerima i klijentima u vrijednosti koje cijenimo unutar tvrtke.<\/p>\n Vjerujemo da \u0107e pridr\u017eavanje Kodeksa omogu\u0107iti firmi inovativnost i kreativnost, u maksimalnoj prilagodbi zahtjevima i promjenjivosti tr\u017ei\u0161ta.<\/p>\n Iako ovaj Kodeks pona\u0161anja ne pokriva sve probleme koji se mogu pojaviti, namjera mu je da uspostavi smjernice i pravila prema kojima se zaposlenici mogu pona\u0161ati u odre\u0111enim situacijama.<\/p>\n <\/a>1.\u00a0\u00a0\u00a0 UVOD I PODRU\u010cJE DJELOVANJA<\/span><\/p>\n Kodeks korporativnog upravljanja predstavlja zbir na\u010dela poslovnog profesionalnog pona\u0161anja i dobrih obi\u010daja. Njima se nagla\u0161ava odgovornost u provo\u0111enju standarda pona\u0161anja, a u svrhu postizanja dobrobiti za sve sudionike.<\/p>\n Svrha Kodeksa je uputiti djelatnike o na\u010dinu pona\u0161anja prikladan radnom okru\u017eenju i sukladan moralnim i profesionalnim normama te op\u0107e prihva\u0107enim vrijednostima koje vrijede za sve djelatnike.<\/p>\n U Kodeksu je prikaz osnovnih organizacijskih vrijednosti i stajali\u0161te firme o etici i poslovnom pona\u0161anju te principi u pogleda odnosa s tre\u0107im stranama.<\/p>\n Kodeks poslovnog pona\u0161anja se temelji na svakodnevnim aktivnostima. Vrijednosti za koje se MDH zala\u017ee su:<\/p>\n Kada postoji nesklad izme\u0111u moralnog i poslovnog djelovanja, vrijedi pravilo da treba inzistirati na moralno ispravnom djelovanju.<\/p>\n Osobe i tvrtke koje su vezane ugovorom ili posluju u ime MDH tako\u0111er su podlo\u017ene odredbama ovoga Kodeksa.<\/p>\n <\/a>2. USKLA\u0110ENOST SA ZAKONOM<\/span><\/p>\n MDH i njegovi djelatnici obavezni su pridr\u017eavati se svih lokalnih, dr\u017eavnih, svjetskih zakona, propisa koji se primjenjuje u dr\u017eavi u kojoj se posluje. Isto po\u0161tivanje zakona o\u010dekuje se i od poslovnih partnera.<\/p>\n Nepoznavanje zakona se ne smatra va\u017ee\u0107im opravdanjem u slu\u010daju po\u010dinjenja prekr\u0161aja. U slu\u010daju nedoumica potrebno je zatra\u017eiti odobrenje nadre\u0111enog prije provo\u0111enja radnje koja bi mogla dovesti do prekr\u0161aja.<\/p>\n Ekonomski razlozi tako\u0111er ne opravdavaju kr\u0161enje zakona.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 3. PONA\u0160ANJE PREMA KLIJENTIMA I POSLOVNIM PARTNERIMA<\/span><\/p>\n Dugoro\u010dna odr\u017eivost firme temelji se na zadovoljstvu klijenata, bez obzira da li je ona u poslovnim odnosima s krajnjim kupcima ili poslovnim partnerima. Imperativ je sa\u010duvati dobre odnose sa klijentima na osnovi korektnosti, po\u0161tovanja i me\u0111usobnog uva\u017eavanja. Klijentima se moraju davati samo jasne, konkretne i to\u010dne informacije. Treba izbjegavati svako davanje informacija koje se mogu pogre\u0161no protuma\u010diti. Niti u kojem slu\u010daju nije dopustivo davanje obe\u010danja klijentima koje se ne\u0107e mo\u0107i ispo\u0161tivati, vezano uz rokove isporuke, kvalitetu i cijenu. Jednak tretman po\u0161tovanja o\u010dekujemo zauzvrat prema na\u0161im djelatnicima i ne dopu\u0161tamo podcjenjivanje, diskriminaciju, uznemiravanje i prijetnje.<\/p>\n <\/a>4. ODNOS PREMA ZAPOSLENICIMA<\/span><\/p>\n Kvalitetni zaposlenici su osnovna konkurentska prednost koja nas izdvaja od konkurencije. U firmi nema i ne smije biti diskriminacije, te se rad \u017eena vrednuje isto kao i rad mu\u0161karaca. U tom pogledu firma je otvorena za kvalitetne i obrazovane radnike bez obzira na spol, dob i vjeru. Po\u0161tujemo dostojanstvo radnika, njihova prava i njihovu privatnost i odnosimo se prema njima sa po\u0161tovanjem.<\/p>\n Omogu\u0107avanje cjelo\u017eivotnog u\u010denja pozitivno djeluje na firmu, jer je osigurano zadr\u017eavanje kvalitetnog i zadovoljnog kadra ljudi. Kontinuirano se prati \u00a0i ocjenjuje rad djelatnika. Kvaliteni sustav nagra\u0111ivanja pridonosi stjecanju vje\u0161tina i razvoju kompetencija djelatnika. Ocjenjivanje radnika utje\u010de na njihovo zadovoljstvo, a samim time postaju motiviraniji za rad u firmi. Va\u017eno je da su rezultati ocjenjivanja osnova za nagra\u0111ivanje jer se time pridonosi boljoj klimi u radnom okru\u017eenju.<\/p>\n Smatramo da zaposlenik treba biti nagra\u0111en ako ostvari postavljene ciljeve.<\/p>\n <\/a>5. ODNOS PREMA KONKURENCIJI<\/span><\/p>\n O konkurenciji \u0107e ovisiti odabir najboljeg oblika upravljanja firmom. Slobodno tr\u017ei\u0161te i konkurencija zna\u010dajno utje\u010du na poslovanje i pona\u0161anje. Tr\u017ei\u0161ni uvjeti se mijenjaju, a firme koje se pravovremeno prilagode i koje imaju odr\u017eivu konkurentsku prednost, opstat \u0107e na tr\u017ei\u0161tu. Da bi opstali i napredovali, moramo se razlikovati od konkurencije. Usporedba s konkurencijom nam omogu\u0107ava uvid u na\u0161u trenutnu poziciju i daje smjernice za budu\u010dnost. Konkurencija nas prisiljava da se neprestano mijenjamo. Zbog toga se prema konkurenciji treba fer i korektno odnositi, a ujedno koristiti sva zakonska i moralno prihvatljiva sredstva da budemo bolji. Mo\u017eemo zajedni\u010dki nastupati na tr\u017ei\u0161tu kao zajednica ponu\u0111a\u0107a sa ciljem dobivanja odre\u0111enog posla, ali uz jasno ugovoreno pravno definiranje uvjeta.<\/p>\n <\/a>6. POVJERLJIVOST<\/span><\/p>\n Tijekom rada u MDH, djelatnici \u0107e do\u0107i u posjed povjerljivih informacija o poslovanju kao i poslovnim partnerima. U to spadaju sve informacije koje nisu javno dostupne. Takve informacije uklju\u010duju osim pojedinosti o organizaciji i na\u010dinu rada unutar firme i informacije o poslovnim odnosima i ugovorima, zapise o klijentima i djelatnicima, popise dobavlja\u010da i klijenata, popise kontakata i telefonskih brojeva. Djelatnici, tako\u0111er mogu do\u0107i u posjed informacija o tehnologijama koje koriste na\u0161i partneri te njihovom intelektualnom vlasni\u0161tvu kao i ostalim poslovnim podacima.<\/p>\n Povjerljive informacije se koristite isklju\u010divo za ostvarenje ciljeva poslovanja. O njima se ne smije razgovarati ili ih razmjenjivati s bilo kojom neovla\u0161tenom osobom unutar firme ili osobama izvan nje.<\/p>\n Djelatnici smiju prenostiti informacije samo u djelokrugu svojih ovlasti.<\/p>\n Svako drugo kori\u0161tenje povjerljivih informacije firme za druge poslovne prilike ili u osobne svrhe je zabranjeno. Obveza za\u0161tite povjerljivih informacija vrijedi i nakon odlaska djelatnika iz firme uz ugovorni rok po\u0161tivanja istog.<\/p>\n Djelatnici nikada ne smiju otkrivati povjerljive informacije tre\u0107im osobama izvan firme bez isho\u0111enja prethodne suglasnosti uprave ili potpisivanja sporazuma o povjerljivosti ili za\u0161titi tajnosti podataka.<\/p>\n <\/a>7. ZA\u0160TITA VLASNI\u0160TVA TVRTKE<\/span><\/p>\n Svojim radom i kori\u0161tenjem imovine firme, djelatnici ostvaruju zacrtane ekonomske rezultate poslovanja. Nesavjesno kori\u0161tenje opreme mo\u017ee dovesti do o\u0161te\u0107enja, smanjenja funkcionalnosti \u0161to rezultira smanjenjem vrijednosti i nepotrebnim tro\u0161kovima te i na kraju dovodi do slabijih poslovnih rezultata. Svi radnici trebaju se odnositi prema imovini firme pa\u017eljivo i odgovorno, jer samo takav odnos omogu\u0107ava dugoro\u010dnu odr\u017eivost poslovanja. Jednaki odnos moraju imati i prema opremi na\u0161ih poslovnih partnera.<\/p>\n Imovina firme namijenjena je njezinim potrebama i za kori\u0161tenje u poslovne svrhe. Ona se ne smije koristiti u privatne svrhe.<\/p>\n Lo\u0161im odnosom i nesavjesnim kori\u0161tenjem prema imovini firme djelatnici direktno utje\u010du na konkurentnu prednost firme, a time i na svoju sigurnost. Ne materijalne vrijednosti kao \u0161to su: intelektualno vlasni\u0161tvo, autorska prava i druga saznanja unutar tvrtke tako\u0111er pripadaju vlasni\u0161tvu tvrtke. Bez posebnog odobrenja odgovorne osobe, vlasni\u0161tvo tvrtke se ne smije koristiti za privatne potrebe.<\/p>\n <\/a>8. SPRJE\u010cAVANJE SUKOBA INTERESA<\/span><\/p>\n MDH je svjestan da svaki pojedinac ima svoje vlastite pojedina\u010dne interese i ohrabruje razvoj tih interesa, posebno gdje je to korisno za cjelokupnu zajednicu ali gdje se i ti osobni interesi ne sukobljavaju sa interesima firme. Djelatnici ne smiju imati niti jeda financijski ili drugi interes u svom poslu niti sudjelovati u bilo kojoj aktivnosti koja bi mogla li\u0161iti firmu vremena ili posebne pa\u017enje u izvr\u0161avanju obveza u MDH.<\/p>\n Obavljanje dodatnog posla izvan tvrtke ili volonterski rad moraju se pismeno prijaviti upravi tvrtke.<\/p>\n Obavljanje dodatnog posla izvan tvrtke uz nov\u010danu naknadu mora isklju\u010divo biti odobreno od strane uprave tvrtke. Dopu\u0161tenje za takvu aktivnost mo\u017ee biti odbijena ukoliko mo\u017ee dovesti do smanjenja radne sposobnosti, u suprotnosti je s zaposlenikovim du\u017enostima unutar tvrtke ili ukoliko postoji opasnost nastajanja sukoba interesa.<\/p>\n Nije dopu\u0161teno niti da \u010dlanovi obitelji ili osobe s kojima smo povezani imaju financijske ili neke druge interese koji mogu negativno utjecati na izvr\u0161enje obveza djelatnika prema MDH te da time ostvaruju bilo kakvu direktnu ili indirektnu osobnu korist ( koja se mo\u017ee pojaviti zbog informacija iz ugovora MDH sa tre\u0107om stranom ).<\/p>\n Djelatnici koji obavljaju odre\u0111ene politi\u010dke funkcije, du\u017eni su o tome obavijestiti Upravu firme, a tu aktivnost mogu obavljati isklju\u010divo samostalno i van radnog vremena.<\/p>\n <\/a>9. MITO I KORUPCIJA<\/span><\/p>\n Svaki oblik mita i korupcije strogo je zabranjeno. Pridr\u017eavati \u0107emo se zakona zemalja o antikorupciji u kojoj poslujemo i iz kojih dolaze na\u0161i klijenti. Odnos prema klijentima i poslovnim partnerima temelji se isklju\u010divo na ekonomskim kriterijima, po\u0161tivanju ekolo\u0161kih i socijalnih standarda, va\u017ee\u0107ih zakona zemlje u kojoj se posluju te moralnim odredbama. Nitko ne smije ponuditi, davati ili prihvatiti, izravno ili neizravno bilo kakvu neovla\u0161tenu nov\u010danu ili drugu korist u svrhu dobivanja, odr\u017eavanja ili osiguranja bilo kakve protupravne poslovne prednosti. Tako\u0111er, nitko ne smije primati nikakve posvlastice, usluge, bonuse, darove i druge oblike kao poticaj za provo\u0111enje nekih slu\u017ebenih radnji ili odluka vezanih za poslovanje.<\/p>\n Darovi simboli\u010dne vrijednosti mogu se odobriti ili prihvatiti ako su u skladu s op\u0107om poslovnom kulturom kao gesta ljubaznosti i znakom pa\u017enje te ukoliko se to ne tuma\u0107i kao sredstvo prisile, oblik usluge uzvra\u0107anja istom mjerom i isklju\u010duju utjecaj na poslovne ili slu\u017ebene odluke. Ako nije mogu\u0107e odbiti neprikladne darove zbog na\u010dina dostave ili situacije prilikom darivanja, darovi mogu biti prihva\u0107eni ali je potrebno i donijeti odluku o daljnjem postupanju ( darivanje dobrotvornim organizacijama )<\/p>\n <\/a>10. LJUDSKA PRAVA, RADNI I SOCIJALNI STANDARDI<\/span><\/p>\n MDH se obvezuje osigurati radnu sredinu oslobo\u0111enog od svakog oblika seksualnog ili drugog uznemiravanja bilo da to uznemiravanja dolazi od zaposlenika, poslovnih partnera ili klijenata. Tretirat \u0107e svakog djelatnika na isti na\u010din, \u010dasno i dostojanstveno te ne\u0107e tolerirati bilo kakav oblik diskriminacije.<\/p>\n Firma se zala\u017ee za jednake mogu\u0107nosti na tr\u017ei\u0161tu rada, te \u0107e osigurati da svaki djelatnik ima istu povoljnu mogu\u0107nost za napredovanje bez diskriminacije. Svaki djelatnik ima isti tretman i iste mogu\u0107nosti u svim situacijama radnog odnosa, neovisno o spolu, dobi, vjeri, rasi, boji ko\u017ee, spolnoj orijentaciji, etni\u010dkom podrijetlu odnosno zemlji podrijetla ili invalidnost.<\/p>\n Diskriminacijom se ne smatra odabir pojedinaca na temelju njihovih sposobnosti ili kavalifikacija koje se tra\u017ee za odre\u0111enu poziciju.<\/p>\n Zala\u017eemo se za ukidanje svih oblika rada djece i prisilnog rada, slobodu udru\u017eivanja, kolektivnog pregovaranja i socijalnog partnerstva , po\u0161tenu isplatu pla\u0107e i naknada u skladu sa lokalnim uvjetima na tr\u017ei\u0161tu, razumno radno vrijeme i pla\u0107eni dopust, kao i proporcionalnost u disciplinskim i sigurnosnim mjerama.<\/p>\n Djelatnici na internetskim stranicama dru\u0161tvenih medija ne smiju objavljivati poni\u017eavaju\u0107a mi\u0161ljenja o kolegama, poslovnim partnerima i klijentima. U dru\u0161tvene medije spadaju komunikacijske platforme kao \u0161to su Facebook, Twitter, YouTube, Wikipedia ili blogovi. Nedozvoljene su osim toga izjave kojima se namjerno \u0161teti poslovanju ili ugledu. U to spadaju prijetnje i uvrede, objava poni\u017eavaju\u0107ih sadr\u017eaja (npr. fotografja), izno\u0161enje neto\u010dnih tvrdnji i izjave kojima se ozbiljno naru\u0161ava mirna radna atmosfera i nastavak suradnje.<\/p>\n <\/a>11. ZA\u0160TITA OKOLI\u0160A<\/span><\/p>\n Za\u0161tita okoli\u0161a i po\u0161tivanje zakona vezanih uz za\u0161titu okoli\u0161a jedno je od osnovnih na\u010dela u obavljanju na\u0161ih djelatnosti. Prilikom provo\u0111enja aktivnosti i dono\u0161enja odluka, firma vodi ra\u010duna o utjecaju na okoli\u0161. Zala\u017eemo se za odgovornu upotrebu prirodnih resursa za smanjenje potro\u0161nje energije i vode, te smanjenje otpada. Koristimo u poslovanju opremu i ure\u0111aje koji ne \u0161tete okoli\u0161u ili imaju najmanji mogu\u0107i negativni utjecaj na okoli\u0161, a isti princip poslovanja imamo prilikom izrade projekata i savjetovanja klijenata.<\/p>\n <\/a>12. SIGURNOST, ZA\u0160TITA \u017dIVOTA I ZDRAVLJE RADNIKA<\/span><\/p>\n Firma \u017eeli svim svojim radnicima omogu\u0107iti rad u zdravom, sigurnom i ugodnom radnom okru\u017eenju, jer je takvo okru\u017eenje preduvjet za najvi\u0161a profesionalna i osobna postignu\u0107a. Sigurnost radnika je prioritet.<\/p>\n Firma organizira rad na na\u010din koji osigurava za\u0161titu \u017eivota i zdravlje radnika i u skladu s posebnim zakonima, drugim propisima te naravi posla koji se obavlja.<\/p>\n Sigurnost prilikom rada preduvjet je normalnog poslovanja stoga firma poduzima sve potrebne, zakonom utvr\u0111ene norme i standarde za\u0161tite na radu.<\/p>\n Firma \u0107e upoznati radnika s opasnostima posla koji obavlja te ga osposobiti za rad na na\u010din koji osigurava za\u0161titu njegovog \u017eivota i zdravlja te spre\u010dava nastanak nesre\u0107a.<\/p>\n Konzumacija droga i alkohola na radnom mjestu zabranjena je. Svaka zloporaba droga, alkohola ili lijekova mo\u017ee naru\u0161iti sigurnost i dobrobit djelatnika ili se negativno odraziti na poslovne procese u firmi. Umjerena konzumacija alkohola dozvoljena je u posebnim prigodama (npr. na proslavama) uz prethodno odobrenje nadre\u0111enih.<\/p>\n <\/a>13. ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA<\/span><\/p>\n MDH prikuplja, koristi, obra\u0111uje ili pohranjuje osobne podatke samo u legitimne poslovne svrhe. Svako skupljanje, zadr\u017eavanje, upotreba ili komunikacija osobnih informacija sa tre\u0107om stranom mora se obavljati na na\u010din po\u0161tivanja pojdinca i u skladu sa zakonom ili ako je potrebno radi ostvarivanja prava i obveza iz radnog odnosa, odnosno u svezi sa radnim odnosom.<\/p>\n Osobne podatke radnika smije prikupljati, obra\u0111ivati, koristiti i dostavljati tre\u0107im osobama samo ovla\u0161tena slu\u017eba unutar firme ili \u010dlan Uprave u svrhu zapo\u0161ljavanja. Ako se poslovi vezani uz zapo\u0161ljavanje i isplatu pla\u0107a povjeravaju tre\u0107ima kao vanjska usluga, isti su du\u017eni pridr\u017eavati se propisanih zakona i mjerodavnih propisa.<\/p>\n Povjerljivi osobni podaci ne smiju se bez posebnog odobrenja ili zakonske osnove proslije\u0111ivati nikome unutar ili izvan tvrtke.<\/p>\n <\/a>14. PO\u0160TIVANJE VA\u017dE\u0106IH ZAKONSKIH PROPISA<\/span><\/p>\n Svaki djelatnik se mora pridr\u017eavati usvojenih vrijednosti MDH u svakodnevnom radu i odgovoran je za pridr\u017eavanje i po\u0161tivanje svih propisa. Nepo\u0161tivanje ovih propisa zahtjeva pokretanje postupka utvr\u0111ivanja disciplinske odgovornosti a kao kona\u010dna mjera mo\u017ee uslijediti raskid ugovora o radu ili o poslovno tehni\u010dkoj suradnji kao i civilni i kazneni progon.<\/p>\n O svakom pona\u0161anju koje odstupa od Kodeksa treba izvijestiti nadre\u0111enog. Svaka povreda prava \u010dak i pojedinog zaposlenika mo\u017ee ozbiljno na\u0161tetiti ugledu tvrtke i uzrokovati znatnu \u0161tetu, \u010desto i financijske prirode. MDH ne tolerira povrede zakona i ne \u0161titi krivce od zakonskih sankcija.<\/p>\n Sa svakom prijavom kr\u0161enja Kodeksa \u00a0postupati \u0107e se \u00a0povjerljivo i poduzeti sve da djelatnik zbog toga ne snosi nikakve posljedice. Svaka prijava temeljito \u0107e se ispitati. Ako djelatnik postupa u dobroj namjeri, ali se njegove sumnje ne potvrde, ne mora strahovati ni od kakvih<\/p>\n negativnih posljedica. svaka vrsta negativne izjave prema djelatnicima koji su prijavili kr\u0161enje smatrat \u0107e se ozbiljnim nepo\u0161tivanjem Kodeksa pona\u0161anja.<\/p>\n\n
\n